12월 상담실적

1. 상담의뢰인

12월	합계	본인	가족 및 친인척	배우자	지인	모르는사람	경찰	상담소, 쉼터	그외 기관
내국인	628	487	29	8	4	0	54	26	20
외국인	159	122	0	0	1	0	18	17	1
전체	787	609	29	8	5	0	72	43	21
누계	11,493	8,710	285	146	99	11	1,357	689	196

2. 상담방법

12월	합계	전화	내방	방문	사이버	기타
내국인	628	471	75	38	43	1
외국인	159	104	40	15	0	0
전체	787	575	115	53	43	1
누계	11,493	8,952	1,587	605	314	35

3. 상담유형(내용)

12월	합계	가정폭력	성폭력	성매매	데이트폭력	가족문제	부부갈등	이혼	중독	정신문제	심리정서	기관문의	성상담	경제문제	이주지원	끊어짐 (전화)
내국인	628	416	18	20	28	13	0	16	6	37	10	52	0	4	0	8
외국인	159	134	0	17	0	0	0	0	0	0	1	7	0	0	0	0
전체	787	550	18	37	28	13	0	16	6	37	11	59	0	4	0	8
누계	11,493	7,430	420	165	297	176	62	145	339	786	194	997	6	46	65	365

4. 시간대별 상담 현황

12월	계	00:00～08:59	09:00～17:59	18:00～23:59
합계	787	105	500	182
누계	11,493	1,835	6,927	2,731

5. 조치내역 현황

○ 조치내용별 현황(상담건수)

12월	합계	호전환 (내부)	호전환 (기관)	기관정보제공	직접연계	내담자정보제공	현장상담출동요청	심리 정서 지원	사례회의	(통화중)끊어짐	단순문의응대
내국인	628	5	25	303	34	133	12	68	10	11	27
외국인	159	1	1	45	20	77	3	7	2	0	3
전체	787	6	26	348	54	210	15	75	12	11	30
누계	11,544	69	379	4,470	934	2,914	263	1,033	55	709	718

*누계가 상담 총건수와 불일치하는 이유는 1월 상담통계부분이 반영되었기 때문 임(구 외부행정시스템 통계치를 새 상담시스템 통계 치로 전환하면서 발생한 오류 임. )

○ 조치내용별 현황(조치상세포함)

12월	합계	호전환 (내부)	호전환 (기관)	기관정보제공	직접연계	내담자정보제공	현장상담출동요청	심리 정서 지원	사례회의	(통화중)끊어짐	단순문의응대
내국인	854	5	25	519	35	138	12	68	14	11	27
외국인	199	1	1	83	20	79	3	7	2	0	3
전체	1,053	6	26	602	55	217	15	75	16	11	30
누계	14,362	69	385	7,102	994	3,003	263	1,033	79	716	718

○ 연계기관별 조치현황

12월	합계	보호시설	전문상담기관	의료기관	법률기관	경찰	행정기관	긴급 피난처	기타	귀가
호전환(기관)	26	0	22	4	0	0	0	0	0	0
기관정보제공	602	50	278	43	47	124	13	47	0	0
직접연계	55	3	3	7	0	12	0	24	5	1
내담자 정보제공	217	41	71	10	0	77	0	18	0	0
사례회의	16	0	4	6	0	2	4	0	0	0
전체	916	94	378	70	47	215	17	89	5	1
누계	11,543	2,082	4,037	801	533	1,506	239	1,224	90	31

6. 긴급피난처 입소현황

12월	보호일수	입소자
		합계	피해자		동반자
			성년	미성년	성년	미성년
내국인	40	20	14	0	0	6
외국인	23	11	10	0	0	1
전체	63	31	24	0	0	7
누계	937	515	357	6	15	137